1. Informações Gerais

A RODRIGO COSTA ALVES, empresa inscrita no CNPJ 49.742.010/0001-91, com sede na Av do Forte - de 895/896 ao fim, 940, Vila Ipiranga, Porto Alegre - RS, CEP: 91.360-001, está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Coletados

2.1 Dados Fornecidos Voluntariamente

Coletamos os seguintes dados pessoais quando você entra em contato conosco ou contrata nossos serviços:

• Nome completo
• Email
• Telefone
• Empresa (quando aplicável)
• Dados comerciais relevantes para a prestação de serviços

2.2 Dados Coletados Automaticamente

Quando você visita nosso site, podemos coletar automaticamente:

• Endereço IP
• Informações do navegador
• Páginas visitadas
• Tempo de permanência no site
• Dados de localização (aproximada)

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais não são vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Quando necessário para a prestação dos serviços contratados
• Para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias
• Com prestadores de serviços que nos auxiliam (sob rigorosos termos de confidencialidade)
• Em caso de reorganização empresarial (fusão, aquisição, etc.)

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controle de acesso rigoroso
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares e seguros
• Treinamento da equipe sobre proteção de dados

6. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política:

• Dados de clientes: Durante a vigência do contrato e por 5 anos após o término
• Dados de contato: Até a solicitação de exclusão ou por 2 anos sem interação
• Dados de navegação: Por até 12 meses
• Dados fiscais: Conforme exigido pela legislação tributária

7. Seus Direitos

Você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: Solicitar informações sobre os dados que possuímos
• Correção: Solicitar correção de dados incorretos
• Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados
• Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados
• Oposição: Opor-se ao tratamento de seus dados
• Revogação: Revogar o consentimento a qualquer momento

Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais:

• Email: contato@rodrigocosta.sbs
• Telefone: (84) 99682-5137
• Endereço: Av do Forte - de 895/896 ao fim, 940, Vila Ipiranga, Porto Alegre - RS

8. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação:

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento do site
• Cookies de desempenho: Ajudam a melhorar a funcionalidade do site
• Cookies de analytics: Permitem analisar o uso do site

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

9. Transferência Internacional

Seus dados pessoais são processados e armazenados no Brasil. Caso seja necessária transferência internacional, será feita apenas para países com nível adequado de proteção ou com garantias apropriadas.

10. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Caso tomemos conhecimento de que coletamos dados de menores, providenciaremos a exclusão imediata dessas informações.

11. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através de:

• Publicação no site com destaque
• Notificação por email
• Comunicação direta com clientes

12. Encarregado de Proteção de Dados

Para questões relacionadas à proteção de dados, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

• Nome: Rodrigo Costa Alves
• Email: contato@rodrigocosta.sbs
• Telefone: (84) 99682-5137

13. Autoridade Nacional de Proteção de Dados

Você tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso considere que seus direitos não foram respeitados:

• Site: www.gov.br/anpd
• Email: comunicacao@anpd.gov.br

14. Contato

Para esclarecimentos sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados:

• RODRIGO COSTA ALVES
• CNPJ: 49.742.010/0001-91
• Email: contato@rodrigocosta.sbs
• Telefone: (84) 99682-5137
• Endereço: Av do Forte - de 895/896 ao fim, 940, Vila Ipiranga, Porto Alegre - RS, CEP: 91.360-001